Política de Reembolso

1. Regra Geral

Todas as vendas de relatórios digitais, subscrições e serviços relacionados fornecidos pelo AnalyzerHub.ai (operado pela Faraz Tech) são finais. Como os relatórios são gerados imediatamente após a compra e as subscrições fornecem acesso instantâneo a conteúdos digitais, não oferecemos reembolsos depois de o pagamento ser concluído.

2. Direito de Retratação na UE

Se for um consumidor residente na União Europeia, normalmente tem o direito de cancelar compras online no prazo de 14 dias. No entanto, ao adquirir um relatório digital ou uma subscrição, reconhece e concorda que:

• Recebe acesso imediato ao conteúdo digital após a compra.
• Renuncia expressamente ao seu direito de retratação de 14 dias ao abrigo do Artigo 16.º(m) da Diretiva Europeia dos Direitos dos Consumidores.

Durante o checkout, ser-lhe-á solicitado que confirme esta renúncia antes de concluir o pagamento.

3. Subscrições de Membros

Os planos de subscrição renovam-se automaticamente no intervalo de faturação selecionado (mensal, anual, etc.). Pode cancelar a qualquer momento através da sua conta AnalyzerHub ou do Portal de Cliente da Stripe, para evitar renovações futuras. O acesso permanece ativo até ao final do período já pago. Não são fornecidos reembolsos parciais ou proporcionais pelo tempo não utilizado.

4. Falhas Técnicas ou Pagamentos Duplicados

Em casos raros em que ocorra um problema técnico que impeça a entrega do relatório ou em situações de pagamentos duplicados, poderemos emitir um reembolso ou crédito, a nosso exclusivo critério, após verificação do ocorrido.

5. Processador de Pagamentos

Todas as transações são processadas de forma segura pela Stripe. Se um reembolso for aprovado, será emitido através da Stripe para o método de pagamento original.

6. Contacto

Questões relacionadas com esta Política de Reembolso podem ser enviadas para:
Faraz Tech
Modrzewiowa 33/3, 41-933 Bytom, Polónia
Email: info@faraztech.pl

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Esta política está em conformidade com a legislação de consumo da UE e com regulamentos internacionais sobre bens digitais. Ao concluir a compra, reconhece que o serviço começa imediatamente e que renuncia ao seu direito legal de retratação.