Polityka Zwrotów
Ostatnia aktualizacja: July 26, 2026
1. Zasada ogólna
Wszystkie zakupy raportów cyfrowych, członkostw oraz powiązanych usług oferowanych przez AnalyzerHub.ai (obsługiwany przez Faraz Tech) są ostateczne. Ponieważ raporty są generowane natychmiast po zakupie, a członkostwa zapewniają natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych, nie oferujemy zwrotów po dokonaniu płatności.
2. Prawo odstąpienia w UE
Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, zazwyczaj przysługuje Ci prawo odstąpienia od zakupów online w ciągu 14 dni. Jednak kupując raport cyfrowy lub członkostwo, potwierdzasz i zgadzasz się, że:
- Otrzymujesz natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych po zakupie.
- Wyraźnie zrzekasz się prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni zgodnie z art. 16(m) Dyrektywy o Prawach Konsumenta UE.
Podczas realizacji płatności zostaniesz poproszony o potwierdzenie tej zgody przed jej ukończeniem.
3. Subskrypcje członkowskie
Plany członkowskie odnawiają się automatycznie w wybranym cyklu rozliczeniowym (miesięcznym, rocznym itd.). Możesz anulować je w dowolnym momencie poprzez swoje konto AnalyzerHub lub Stripe Customer Portal, aby zatrzymać przyszłe naliczenia. Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Nie oferujemy częściowych ani proporcjonalnych zwrotów za niewykorzystany czas.
4. Błędy techniczne lub podwójne płatności
W rzadkich przypadkach, gdy błąd techniczny uniemożliwia dostarczenie raportu lub gdy wystąpią podwójne płatności, możemy przyznać zwrot lub kredyt według własnego uznania po zweryfikowaniu sytuacji.
5. Operator płatności
Wszystkie transakcje są obsługiwane bezpiecznie przez Stripe. Jeżeli zwrot zostanie przyznany, zostanie przetworzony przez Stripe na tę samą metodę płatności, która została użyta pierwotnie.
6. Kontakt
Pytania dotyczące niniejszej Polityki Zwrotów można kierować na adres:
Faraz Tech
Modrzewiowa 33/3, 41-933 Bytom, Polska
Email: info@faraztech.pl
Niniejsza polityka jest zgodna z prawem konsumenckim UE oraz globalnymi regulacjami dotyczącymi treści cyfrowych. Dokonując zakupu, potwierdzasz, że dostęp do usługi rozpoczyna się natychmiast oraz że zrzekasz się ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.