Politique de Remboursement

1. Règle Générale

Toutes les ventes de rapports numériques, d’abonnements et de services associés fournis par AnalyzerHub.ai (opéré par Faraz Tech) sont définitives. Comme nos rapports sont générés instantanément après l’achat et que les abonnements donnent un accès immédiat au contenu numérique, nous n’offrons aucun remboursement une fois le paiement effectué.

2. Droit de Rétractation dans l’UE

Si vous êtes un consommateur au sein de l’Union européenne, vous disposez normalement d’un droit de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne. Toutefois, en achetant un rapport numérique ou un abonnement, vous reconnaissez et acceptez que :

• Vous recevez un accès immédiat au contenu numérique dès l’achat.
• Vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours conformément à l’Article 16(m) de la Directive Européenne sur les Droits des Consommateurs.

Lors du paiement, vous devrez confirmer cette renonciation avant de finaliser la transaction.

3. Abonnements

Les abonnements se renouvellent automatiquement selon l’intervalle de facturation choisi (mensuel, annuel, etc.). Vous pouvez annuler à tout moment via votre compte AnalyzerHub ou le Portail Client Stripe afin d’empêcher tout renouvellement futur. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Aucun remboursement total ou partiel n’est accordé pour les périodes non utilisées.

4. Pannes Techniques ou Paiements Dupliqués

Dans de rares cas où un problème technique empêche la livraison de votre rapport ou en cas de paiement en double, nous pouvons émettre un remboursement ou un crédit à notre seule discrétion, après vérification du problème.

5. Prestataire de Paiement

Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité par Stripe. Si un remboursement est accordé, il sera effectué via Stripe selon le mode de paiement d’origine.

6. Contact

Toute question relative à cette Politique de Remboursement peut être envoyée à :
Faraz Tech
Modrzewiowa 33/3, 41-933 Bytom, Pologne
Email : info@faraztech.pl

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Cette politique est conforme au droit européen de la consommation et aux réglementations internationales concernant les biens numériques. En finalisant votre achat, vous reconnaissez que le service commence immédiatement et que vous renoncez à votre droit légal de rétractation.